이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 엘디네트웍스(이하 "회사")가 운영하는 인터넷 사이트 LDL MOUNT(l-mount.co.kr, ldlmount-sm.netlify.app, 이하 "사이트")에서 제공하는 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "사이트"란 회사가 모니터암·TV스탠드·벽걸이 브라켓 등 거치 솔루션 제품의 정보를 제공하고 견적 상담을 받기 위하여 운영하는 인터넷 사이트를 말합니다.
2. "이용자"란 사이트에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "견적 문의"란 이용자가 사이트의 양식을 통해 제품·수량·설치 조건 등을 기재하여 회사에 가격 및 납기 안내를 요청하는 것을 말합니다.
4. "추천 기능"이란 사이트가 제공하는 솔루션별 찾기, AI 상품 찾기 등 이용자의 조건 입력에 따라 제품을 제시하는 기능을 말합니다.
5. "회원"이란 사이트에 가입한 자로서, 이메일 인증으로 가입한 "일반회원"과 회사의 승인을 받은 사업자 "거래처 회원"을 말합니다.
6. "자료실"이란 회사가 회원에게 제공하는 제품 설명서·설치 매뉴얼 등의 자료 제공 서비스를 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

1. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이트에 게시합니다.
2. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 사이트에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하게 약관을 변경하는 경우에는 최소 30일 전부터 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공)

1. 회사는 사이트를 통해 다음 서비스를 제공합니다.
   • 제품 정보(규격, VESA 호환, 수용 무게, 설치 방식 등) 제공
   • 조건별 제품 검색 및 추천 기능
   • 견적 문의 접수 및 견적서 발행
   • 카탈로그 제공
   • 회원 서비스(자료실: 제품 설명서·설치 매뉴얼 제공)
2. 회사는 제품의 단종, 제조사 사양 변경, 재고 상황에 따라 제공 제품의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경된 내용을 사이트에 반영합니다.
3. 회사는 시스템 점검, 설비 교체, 통신 장애 등의 사유로 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.

제5조 (견적 문의 및 계약의 성립)

1. 이용자의 견적 문의는 구매 청약이 아니며, 회사의 견적서 제출 역시 그 자체로 계약을 성립시키지 않습니다.
2. 매매 계약은 회사가 제출한 견적 내용에 대하여 이용자가 발주서 또는 이에 준하는 의사표시를 하고, 회사가 이를 수락한 때에 성립합니다.
3. 회사는 다음의 경우 견적 또는 발주의 수락을 거절할 수 있습니다.
   • 문의 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
   • 재고가 부족하거나 단종되어 공급이 불가능한 경우
   • 가격 또는 사양이 명백히 잘못 표시된 경우
   • 그 밖에 회사의 기술상·업무상 현저한 지장이 있다고 판단되는 경우
4. 견적서에 기재된 가격과 납기는 견적서에 명시된 유효기간 동안만 유효합니다.

제6조 (가격의 표시)

1. 사이트에 표시되는 가격은 부가가치세가 포함된 금액입니다. 배송비와 설치비는 포함되어 있지 않으며, 그 밖의 실제 거래 조건은 견적서에서 확정됩니다.
2. 수량, 납기, 설치 포함 여부, 지역에 따라 실제 납품 단가는 표시 가격과 다를 수 있습니다.
3. 표시 오류, 시스템 오류 등 명백한 사유로 실제와 다른 가격이 표시된 경우 회사는 해당 견적 또는 발주의 수락을 거부할 수 있습니다.
4. 일부 제품은 가격을 표시하지 않고 "가격 문의"로 안내하며, 이 경우 견적 문의를 통해 안내받을 수 있습니다.

제7조 (추천 기능의 성격과 한계)

1. 솔루션별 찾기, AI 상품 찾기 등 추천 기능의 결과는 이용자가 입력한 조건에 부합하는 제품을 제시하는 참고 자료이며, 특정 설치 환경에서의 적합성을 보증하는 것이 아닙니다.
2. 사이트에 표시되는 수용 무게는 제조사 스펙을 기준으로 하며, 화면 1대당 기준값과 전체 합계 기준값을 구분해 표기합니다. 이용자는 실제 설치 대상 기기의 무게와 VESA 규격을 확인해야 합니다.
3. 벽면·천장 고정이 필요한 제품의 경우 벽체·천장의 재질과 구조(콘크리트, 경량 칸막이, 석고보드, 스터드 위치 등)에 따라 고정 가능 여부와 필요 앙카가 달라집니다. 이에 대한 판단과 시공은 이용자 또는 이용자가 선정한 시공자의 책임입니다.
4. AI 상품 찾기 기능이 제시하는 외부 기기(모니터·TV 등)의 규격 정보는 인터넷 검색 결과에 기반한 추정값일 수 있으며, 화면에 그 확인 수준(웹 확인 / 같은 시리즈 자료 / 유사 모델 참고 / AI 추정)을 표시합니다. 최종 규격은 해당 제조사의 공식 자료로 확인하시기 바랍니다.
5. 최종 제품 선정 전에 견적 단계에서 회사 담당자와 적합성을 확인할 것을 권장하며, 회사는 견적 단계에서 확인 요청을 받은 사항에 대해 성실히 안내합니다.

제8조 (납품 및 배송)

1. 납품 일정, 배송 방식, 배송비 부담, 설치 포함 여부는 개별 견적 및 계약에서 정합니다.
2. 온라인으로 주문한 상품의 배송비는 취소·환불 규정을 따르며, 견적·대량 주문의 중량물은 운임을 별도 협의합니다.
3. 천재지변, 제조사의 공급 지연 등 회사의 귀책사유 없는 사유로 납기가 지연되는 경우 회사는 그 사유와 예상 일정을 지체 없이 안내합니다.

제9조 (반품·교환 및 제품 보증)

1. 사이트에서 온라인으로 결제한 주문의 배송, 주문 취소, 청약철회, 반품·교환 및 환불에 관한 사항은 배송·취소·환불 규정에서 정하며, 이 규정은 본 약관의 일부를 구성합니다.
2. 온라인 결제 외의 거래에서 반품·교환의 요건과 비용 부담은 개별 계약에서 정하며, 계약에 별도 정함이 없는 경우 관련 법령에 따릅니다.
3. 이용자의 요청에 따라 개별 주문 제작되었거나 특수 사양으로 공급된 제품, 이용자의 설치·사용으로 가치가 현저히 감소한 제품은 반품이 제한될 수 있습니다.
4. 제품 보증의 범위와 기간은 제조사 정책에 따르며, 회사는 그 정책을 이용자에게 안내합니다.
5. 이용자의 취급 부주의, 임의 개조, 수용 무게 초과 설치, 부적절한 고정 시공으로 인한 손상은 보증 대상에서 제외됩니다.

제10조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 본 약관이 정하는 바에 따라 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다합니다.
2. 회사는 사이트에 게시하는 제품 정보가 정확하도록 관리하며, 오류를 인지한 경우 지체 없이 정정합니다.
3. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보처리방침을 수립하고 이를 준수합니다.
4. 회사는 이용자가 제기하는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 신속하게 처리하며, 즉시 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 통보합니다.

제11조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 견적 문의 시 허위 내용을 기재하는 행위
2. 타인의 정보를 도용하는 행위
3. 회사가 게시한 제품 정보, 가격 정보, 이미지를 무단으로 복제하거나 제3자에게 제공하는 행위
4. 회사 및 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위
5. 사이트의 운영을 방해할 목적으로 자동화된 수단을 이용해 반복적으로 접근하거나 대량의 문의를 발송하는 행위

제12조 (지식재산권)

1. 사이트에 게시된 제품 이미지, 설명, 스펙 정리 자료, 브랜드 표장(LDL MOUNT)에 대한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
2. 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 이를 영리 목적으로 복제, 전송, 출판, 배포할 수 없습니다.

제12조의2 (회원가입 및 탈퇴)

1. 일반회원은 이메일 주소로 받은 인증번호를 입력하고 이용약관·개인정보 수집·이용에 동의함으로써 가입합니다. 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.
2. 거래처 회원은 회사명·담당자·연락처·이메일과 명함을 제출하여 가입을 신청하고, 회사가 확인·승인한 때 가입이 완료됩니다. 회사는 사업자 여부를 확인할 수 없거나 허위 정보가 확인된 경우 승인하지 않을 수 있습니다.
3. 회원은 언제든지 「내 정보」에서 탈퇴할 수 있으며, 회사는 즉시 탈퇴를 처리합니다.
4. 회원이 타인의 정보를 도용하거나 제11조를 위반한 경우 회사는 회원의 이용을 중지하거나 자격을 상실시킬 수 있습니다.
5. 회원은 로그인 정보(인증번호, 비밀번호)를 스스로 관리해야 하며, 이를 제3자에게 알려서는 안 됩니다.

제12조의3 (자료실 자료의 이용)

1. 자료실에서 제공하는 설명서·매뉴얼은 회사 제품의 설치와 사용을 위한 목적에 한하여 이용할 수 있습니다.
2. 회원은 회사의 사전 동의 없이 자료실 자료 또는 자료의 다운로드 주소를 제3자에게 배포하거나 영리 목적으로 이용할 수 없습니다.
3. 자료는 제품 사양 변경 등에 따라 예고 없이 수정되거나 삭제될 수 있습니다.

제13조 (개인정보보호)

회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 범위에서 이용자의 개인정보를 수집하며, 수집한 개인정보의 처리에 관한 사항은 사이트에 게시된 개인정보처리방침에 따릅니다.

제14조 (면책)

1. 회사는 천재지변, 정전, 통신사업자의 서비스 중단, 호스팅 사업자의 장애 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애 및 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 제7조의 추천 결과만을 근거로 하여 회사의 견적 확인 절차를 거치지 않고 제품을 선정·설치함으로써 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 회사가 제공한 제품 정보 자체에 오류가 있었던 경우에는 그에 따른 책임을 부담합니다.

제15조 (분쟁 해결 및 관할)

1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 피해를 보상하기 위하여 고객센터를 운영합니다.
2. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 이용자의 주소를 관할하는 법원의 전속관할로 하며, 주소가 분명하지 않은 경우 「민사소송법」에 따른 관할법원에 제기합니다.
3. 회사와 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

부칙

본 약관은 2026년 9월 12일부터 시행합니다.

(개정) 본 약관은 2026년 9월 30일부터 시행합니다. — 회원(제2조 제5·6호, 제12조의2)과 자료실(제4조, 제12조의3) 조항 추가