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개인정보처리방침

회사가 수집하는 개인정보의 항목과 이용 목적, 보유 기간, 위탁 및 국외이전 현황을 안내합니다. 2026년 10월 6일 시행.

이용약관 개인정보처리방침 배송·취소·환불 규정
주식회사 엘디네트웍스(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 운영하는 LDL MOUNT 사이트(www.l-mount.co.kr)에 적용됩니다. 회사는 견적 상담, 상품 주문·결제, 1:1 문의·상품 후기, 회원 서비스(자료실)에 필요한 최소한의 개인정보만 수집합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

구분수집 항목수집 방법
견적 문의
(필수)
회사명, 담당자명, 연락처, 이메일 사이트 내 B2B 견적 요청 양식
견적 문의
(선택)
요청 상품 및 수량, 설치 포함 희망 여부, 샘플 사전 요청 여부, 카탈로그 수령 희망 여부, 요청사항(납품 일정·설치 환경·특이사항 등 이용자가 직접 기재한 내용) 사이트 내 B2B 견적 요청 양식
일반회원 가입
(필수)
이메일 주소 회원가입(이메일 인증번호)
거래처 회원 가입
(필수)
회사명, 담당자명, 연락처, 이메일 주소, 명함 사본 거래처 가입 신청
광고성 정보 수신
(선택)
이메일 주소, 수신 동의·철회 일시 회원가입, 내 정보
상품 주문
(필수)
주문자 성명·휴대폰 번호·이메일, 수령인 성명·연락처·주소, 배송 요청사항, 주문 내역 주문서
상품 주문
(선택)
현금영수증 발급 정보(휴대폰 번호 또는 사업자등록번호) 주문서
결제 결제수단 종류, 결제 승인번호·일시·금액 (카드번호 등 결제정보는 결제대행사가 처리하며 회사는 보관하지 않음) 결제대행사로부터 전달
1:1 문의·상품 후기 이름, 휴대폰 번호, 이메일(선택), 문의·후기 내용, 조회 비밀번호(암호화하여 저장) 1:1 문의·상품 문의·후기 작성
상담 과정 전화·이메일 상담 중 이용자가 제공한 정보 전화, 이메일
자동 수집 브라우저 종류 및 기기 구분(PC/모바일), 유입 경로(referrer), 방문한 페이지, 클릭한 버튼, 임의로 생성된 세션 식별자 사이트 접속 시 자동 생성

회사는 주민등록번호, 계좌번호, 카드번호 등 고유식별정보와 결제 정보를 이 사이트에서 수집하지 않습니다.

상품 추천 기능(솔루션별 찾기, AI 상품 찾기)에 이용자가 입력하는 화면 크기·설치 위치·기기 모델명은 제품 검색 조건으로만 사용되며, 개인을 식별할 수 있는 정보와 결합하여 저장하지 않습니다.

2. 개인정보의 처리 목적

  1. 견적서 작성 및 발송, 가격·납기·설치 조건 안내
  2. 상품 주문 처리, 결제·배송, 취소·교환·반품·환불 처리
  3. 회원 식별·로그인, 자료실(제품 설명서) 제공, 거래처 확인·승인
  4. 1:1 문의·상품 문의 답변, 상품 후기 게시
  5. (수신에 동의한 회원에 한하여) 신제품·이벤트 등 광고성 정보의 이메일 발송
  6. 상담 진행 및 문의 응대, 거래 협의
  7. 카탈로그·샘플 발송 등 이용자가 요청한 사항의 처리
  8. 서비스 개선을 위한 이용 현황 분석(어떤 검색 조건과 상품이 많이 조회되는지 등 통계 목적)
  9. 부정한 대량 문의 및 비정상 접근 차단

회사는 위 목적 외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 사전에 동의를 받습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

항목보유 기간근거
견적 문의 내용 및 연락처문의 접수일부터 1년
(거래가 성립된 경우 해당 거래의 법정 보존기간에 따름)
상담 이력 관리
회원 정보(이메일, 거래처 회사명·담당자·연락처, 명함 사본)회원 탈퇴 시까지회원 서비스
광고성 정보 수신 동의·철회 기록동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지정보통신망법
반려된 거래처 가입 신청처리일부터 1년 (삭제 요청 시 즉시 파기)재신청 확인
이메일 인증번호 발급 기록(인증번호 자체는 저장하지 않음)24시간부정 이용 방지
1:1 문의·상품 후기게시 종료 또는 삭제 요청 시까지 (거래 관련 문의는 아래 법정 기간)문의 응대 이력
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년전자상거래법
대금결제 및 재화 공급에 관한 기록5년전자상거래법
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년전자상거래법
거래 관련 장부 및 증빙서류5년국세기본법
자동 수집 이용 기록(세션 식별자, 방문 페이지)수집일부터 1년 이내 통계 처리 후 삭제통계 분석

보유 기간이 지난 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 이용자가 삭제를 요청하는 경우 법령상 보존 의무가 있는 항목을 제외하고 즉시 파기합니다.

4. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁 계약 시 개인정보 보호에 관한 사항을 규정하고 관리·감독하고 있습니다.

수탁자위탁 업무보유·이용 기간
Netlify, Inc.웹사이트 호스팅 및 배포, 견적 문의 양식 수신·보관위탁 계약 종료 시까지
Supabase, Inc.
(서버 소재지: 대한민국 서울)
회원·주문·문의·후기 정보 저장(데이터베이스), 거래처 명함 사본 보관위탁 계약 종료 시까지
주식회사 코리아포트원결제 연동(결제 요청·승인 결과 전달)위탁 계약 종료 시까지
주식회사 케이지이니시스신용카드·계좌이체 결제 처리위탁 계약 종료 시까지
CJ대한통운택배 상품 배송(수령인 성명·연락처·주소, 배송 요청사항 전달)위탁 계약 종료 시까지
경동화물대형·중량 상품 화물 배송(수령인 성명·연락처·주소, 배송 요청사항 전달)위탁 계약 종료 시까지
Google LLC
(Google Sheets / Apps Script / Gmail)
견적 문의 내용 및 사이트 이용 통계의 내부 업무용 사본 보관, 인증번호·가입 승인·주문·문의 답변 등 안내 메일 발송위탁 계약 종료 시까지
Anthropic, PBCAI 상품 추천 및 기기 규격 조회 기능의 처리(이용자가 입력한 검색 조건·모델명 전달)처리 완료 시 즉시 파기

위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 방침을 통해 지체 없이 공개합니다.

5. 개인정보의 국외 이전

제4조의 수탁자 중 아래 업체는 해외에 서버를 두고 있어 개인정보가 국외로 이전됩니다. (Supabase 는 서울 리전, 코리아포트원·케이지이니시스는 국내에서 처리합니다.)

이전받는 자이전 국가이전 항목이전 방법
Netlify, Inc.미국견적 문의 양식에 입력된 정보 전체, 접속 정보네트워크를 통한 전송
Google LLC미국견적 문의 내용, 사이트 이용 기록, 안내 메일 수신자 이메일 주소·메일 내용네트워크를 통한 전송
Anthropic, PBC미국이용자가 추천 기능에 입력한 검색 조건 및 기기 모델명네트워크를 통한 전송(저장하지 않음)

이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 이 경우 사이트를 통한 견적 문의 접수가 제한되므로, 전화(02-704-8981) 또는 이메일(ld003@ldnet.co.kr)로 문의하시면 동일하게 상담을 진행할 수 있습니다.

6. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제1조에 명시한 목적 범위를 초과하여 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

  1. 이용자가 사전에 동의한 경우
  2. 법령에 규정이 있거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
  3. 납품·설치를 위하여 배송업체 또는 설치 협력사에 수령인의 성명·연락처·주소를 전달해야 하는 경우(해당 거래에 한하며, 사전에 안내합니다)

7. 정보주체와 법정대리인의 권리 및 행사 방법

  1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
  2. 권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일, 전화 또는 서면으로 하실 수 있으며, 회사는 요청을 받은 날부터 10일 이내에 조치하고 그 결과를 통지합니다.
  3. 이용자가 개인정보의 오류에 대해 정정을 요청한 경우, 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  4. 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.
  5. 회원은 로그인 후 「내 정보」에서 광고성 정보 수신 여부를 바꾸거나 회원 탈퇴를 직접 할 수 있습니다. 탈퇴하면 회원 정보·거래처 가입 신청·명함 사본·수신 동의 기록이 즉시 삭제됩니다(주문 기록은 전자상거래법에 따라 별도 보관). 광고성 정보 메일 하단의 「수신거부」 링크로도 로그인 없이 수신을 거부할 수 있습니다.

8. 개인정보의 파기 절차 및 방법

  1. 회사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
  2. 전자적 파일 형태의 정보는 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이에 출력된 정보는 분쇄하거나 소각합니다.
  3. 법령에 따라 보존해야 하는 개인정보는 별도로 분리하여 보관하고, 보존 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.

9. 쿠키 등 자동 수집 장치의 운영

  1. 이 사이트는 광고 추적 쿠키 및 제3자 광고 네트워크를 사용하지 않습니다.
  2. 사이트 이용 분석을 위하여 브라우저의 sessionStorage에 임의로 생성된 세션 식별자를 저장합니다. 이 값은 브라우저를 닫으면 사라지며, 개인을 식별할 수 없습니다.
  3. 비교함 담기, 장바구니, 필터 설정 등 이용 편의 기능을 위해 브라우저의 localStorage를 사용합니다. 이 값은 이용자의 기기에만 저장되며 회사 서버로 전송되지 않습니다. 다만 회원의 로그인 상태 유지용 인증 토큰은 로그인 확인을 위해 회사 서버로 전송되며, 로그아웃·탈퇴 시 삭제됩니다.
  4. 이용 분석을 원하지 않는 이용자는 사이트 주소 끝에 ?nolog=1을 붙여 접속하면 해당 브라우저에서 분석 수집이 중단됩니다. 브라우저의 설정에서 저장소 사용을 차단하셔도 됩니다.
  5. 접속 IP 주소는 비정상적인 대량 접근을 차단하는 데 사용합니다. 인증번호 발급·거래처 가입 신청·광고 수신 동의 기록에는 부정 이용 방지와 동의 증빙을 위해 IP 주소를 함께 저장하며, 제3조의 기간이 지나면 해당 기록과 함께 파기합니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

  1. 사이트 전 구간에 HTTPS 암호화 통신을 적용합니다.
  2. 개인정보에 접근할 수 있는 담당자를 최소한으로 제한하고, 접근 권한을 관리합니다.
  3. 외부 연동에 사용되는 인증 키와 토큰은 소스 코드에 포함하지 않고 서버 환경변수로 분리하여 관리합니다.
  4. 개인정보를 취급하는 담당자를 대상으로 보호 교육을 실시합니다.

11. 개인정보 보호책임자 및 문의처

구분내용
개인정보 보호책임자전범환 차장
연락처02-704-8981
이메일ld003@ldnet.co.kr
운영 시간평일 09:00~18:00 (점심시간 12:00~13:00)

이용자는 개인정보 보호와 관련한 모든 문의, 불만 처리, 피해 구제를 위 연락처로 신고하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변하고 처리하겠습니다.

12. 권익침해에 대한 구제 방법

개인정보 침해로 인한 피해를 구제받고자 하는 경우 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해 신고센터 — 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청 사이버수사과 — 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버범죄 신고시스템 — 182 (ecrm.police.go.kr)

13. 개인정보처리방침의 변경

본 방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 시행일 7일 전부터 사이트를 통해 공지합니다. 다만 이용자 권리의 중요한 변경이 있는 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.

공고일자: 2026년 10월 6일 / 시행일자: 2026년 10월 6일 (배송 수탁자 추가 — 제4조에 따라 지체 없이 공개)

이전 개인정보처리방침: 2026년 9월 30일 ~ 2026년 10월 5일 적용 (배송 수탁자 CJ대한통운·경동화물 추가, 적용 사이트 주소 변경으로 개정)
2026년 9월 12일 ~ 2026년 9월 29일 적용 (회원·주문·결제 항목 추가로 개정)

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